Tietosuojakäytäntö
VeraJohn ("me", "meidän", "VeraJohn Casino") arvostaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selventää, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verajohncasino.fi -verkkosivustoa ja siihen liittyviä palveluita Suomessa. Käyttämällä palveluamme hyväksyt tämän käytännön ehdot. Mikäli et hyväksy, pyydämme olemaan käyttämättä palveluamme.
1. Rekisterinpitäjä
VeraJohn Casino on rekisterinpitäjä henkilötiedoillesi. Yritys toimii Suomen rahapelilainsäädännön ja Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa [email protected] kaikissa tietosuojaa koskevissa kysymyksissä.
2. Kerättävät henkilötiedot
Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja palveluidemme tarjoamiseksi ja kehittämiseksi:
- Nimi, syntymäaika ja sukupuoli
- Yhteystiedot, kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero ja osoite
- Käyttäjätunnukset ja profiilitiedot
- IP-osoite, laite- ja selaintiedot
- Käyttö- ja pelihistoria, mukaan lukien peliajat ja panostukset
- Maksutiedot, talletukset, nostot ja tilitapahtumat
- Asiakaspalvelukeskusteluissa annetut tiedot
- Vapaaehtoisesti annetut erityiset henkilötiedot, kuten terveystiedot tai etninen tausta
- Viralliset asiakirjat henkilöllisyyden ja ikärajavalvonnan varmistamiseksi
- Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot petosten ehkäisyyn ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen
3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Käyttäjätilisi hallinta ja palveluiden tarjoaminen
- Ikä- ja henkilöllisyyden vahvistaminen Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti
- Maksutapahtumien käsittely ja tilisiirrot
- Lakisääteisten velvoitteiden, kuten rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen, täyttäminen
- Asiakastiedotteiden ja palvelumuutosten viestintä
- Tarjousten, kampanjoiden ja bonusten hallinnointi
- Markkinointimateriaalin lähettäminen, vain jos olet antanut siihen suostumuksesi
- Käyttäjäkokemuksen räätälöinti ja palveluiden kehittäminen
- Käyttöanalyysien tekeminen ja sisäisten raporttien laatiminen
- Petosten ehkäisy ja turvallisuuden varmistaminen
4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Käsittelemme tietojasi Suomen tietosuojalainsäädännön ja GDPR:n mukaisesti seuraavien perusteiden nojalla:
- Suostumuksesi, kun se on tarpeen esimerkiksi suoramarkkinoinnissa
- Sopimuksen täytäntöönpano, kuten pelisopimuksen hoitaminen
- Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen
- Oikeutettujen etujemme turvaaminen, kuten petosten ehkäisy ja palvelun ylläpito
5. Henkilötietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleisesti tietoja säilytetään enintään viisi (5) vuotta viimeisestä aktiivisuudesta tai tilin sulkemisesta. Joissakin tapauksissa, kuten vastuullisen pelaamisen itsepohdiskelun tai viranomaisvaatimusten vuoksi, tiedot voidaan säilyttää pidempään.
6. Markkinointiviestintä ja suostumus
Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä ja tarjouksia, jos olet antanut siihen selkeän suostumuksesi. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi tai muuttaa viestintäasetuksiasi omassa käyttäjätilissäsi tai käyttämällä viestien lopussa olevaa peruutuslinkkiä.
7. Evästeet ja seuranta
Käytämme evästeitä ja muita seurantatekniikoita parantaaksemme käyttökokemustasi. Evästeiden avulla:
- Varastoimme kirjautumistietosi ja asetuksesi
- Seuraamme sivuston käyttöä ja analysoimme suorituskykyä
- Tarjoamme personoituja mainoksia ja sisältöjä
Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi kautta. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta, eikä niitä voi poistaa.
8. Henkilötietojen luovutus ja siirrot
Jakamme henkilötietojasi vain seuraavissa tilanteissa:
- Luotettavien palveluntarjoajien kanssa, kuten maksupalvelut ja IT-tuki
- Viranomaisille lain vaatimusten mukaisesti
- Petosten ja väärinkäytösten estämiseksi toimiville tahoille
- Konserniyhtiöille operatiivisissa tarkoituksissa
- Kun olet antanut siihen erikseen suostumuksesi
Jos henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät mallisopimuslausekkeet.
9. Tietoturva
Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi käyttämällä alan parhaita teknisiä ja organisatorisia turvatoimia. Näihin kuuluvat mm. salausmenetelmät, pääsynhallinta ja säännölliset tietoturvatarkastukset, joiden tarkoituksena on estää tietojen luvaton käyttö, muuttaminen tai katoaminen.
10. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:
- Oikeus saada tietoa tietojesi käsittelystä
- Oikeus tarkastaa omat tietosi
- Oikeus pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- Oikeus pyytää tietojen poistamista, mikäli lailliset edellytykset täyttyvät
- Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
- Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aikaisempaan käsittelyyn
- Oikeus olla joutumatta automaattiseen päätöksentekoon, jolla on oikeudellisia tai merkittäviä vaikutuksia
Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteessa [email protected].
11. Tietosuojakäytännön päivitykset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Kaikki muutokset julkaistaan tällä sivulla ja niissä ilmoitetaan päivämäärä. Jatkamalla palvelumme käyttöä hyväksyt muutokset.
12. Valitusten tekeminen
Jos koet, että henkilötietojasi on käsitelty väärin, voit ottaa meihin yhteyttä tai tehdä valituksen valvontaviranomaiselle, joka Suomessa on Tietosuojavaltuutetun toimisto.
Lisäksi voit tutustua vastuullisen pelaamisen ohjeisiin ja tukeen Suomen rahapeliviranomaisen sivuilla: Peluurin Peliklinikka.
Viimeksi päivitetty: 28.05.2025